No hay acuerdo acerca de lo que hace innovadora a una idea, y lo que hace que una idea innovadora sea valiosa.
Por ejemplo, las discusiones sobre si el Internet es mejor invento que la rueda son más propensos a revelar las preferencias personales que la argumentación lógica . Del mismo modo, los expertos no están de acuerdo sobre el tipo y el nivel de innovación que es más beneficioso para las organizaciones. Algunos estudios sugieren que la innovación radical (que sí que suena sexy) confiere ventajas competitivas sostenibles, pero otros muestran que la innovación "suave " - piensa el iPhone 5 más que el iPhone original - es generalmente más eficaz, sobre todo porque reduce la incertidumbre del mercado. También hay pruebas concluyentes sobre si debemos prestar atención a las opiniones de los consumidores, con algunos estudios que demuestran que un enfoque en el cliente es perjudicial para la innovación, ya que equivale a ponerse al día, pero otros argumentan a favor de ello. Incluso la famosa cita de Henry Ford sobre el tema - " si yo hubiera preguntado a la gente lo que ellos querían, ellos habrían dicho ‘caballos más rápidos’ " – ha sido debatida.
También somos muy malos en la evaluación de los méritos de nuestras propias ideas. La mayoría de la gente cae en la trampa de una superioridad ilusoria que los lleva a sobreestimar su talento creativo, al igual que en otros ámbitos de competencia (por ejemplo, el 90 % de los conductores dicen ser por encima del promedio - una improbabilidad matemática). Por tanto, es claro que no podemos confiar en la auto- evaluación de la gente para determinar si sus ideas son creativas o no.
Sin embargo, hay criterios relativamente bien definidos para predecir quién va a generar ideas creativas. De hecho, las investigaciones muestran que algunas personas son desproporcionadamente más propensas a llegar a ideas novedosas y útiles, y que - independientemente de su campo de experiencia, puesto de trabajo y antecedentes profesionales - estas personas creativas tienden a mostrar un conjunto recurrente de características psicológicas y comportamientos. Como se resume en una revisión detallada de más de 100 estudios científicos , las personas creativas tienden a ser mejores en la identificación (en lugar de resolución) de problemas , que son apasionados y sensibles , y, sobre todo , que tienden a tener una mente hambrienta : están abiertos a nuevas experiencias, inconformistas y curiosos . Estas características de personalidad son fuertes determinantes del potencial creativo que tienen el coeficiente intelectual, el rendimiento escolar, o la motivación.
La creatividad sola, sin embargo, no es suficiente para la innovación: la innovación también requiere el desarrollo, producción y aplicación de una idea. Es por eso que el número "latente " de innovadores es mucho mayor que el número de innovaciones reales, y que todos hemos generado grandes ideas en algún momento que nunca nos molestamos en poner en práctica. Aquí hay un par de las mías: alquila-un-amigo - un servicio que permite a los turistas a contratar a gente local para que lo aconseje o simplemente un poco de compañía - y un lugar de citas basado en la ubicación una aplicación que encuentra personas cercanas compatibles en base a perfiles de personalidad. Como la mayoría de mis ideas, estas ya han sido implementadas con éxito por otros, a quienes también se les ocurrió.
La diferencia clave entre la creatividad y la innovación es la ejecución: la capacidad de convertir una idea en un servicio, producto o empresa exitosa. Si, como lo ha señalado William James, "la verdad es algo que le sucede a una idea “, el emprendimiento es el proceso por el que las ideas creativas se convierten en innovaciones útiles. Dado que el emprendimiento implica la acción humana - depende de las decisiones y las acciones de ciertas personas - un enfoque lógico para entender la esencia de la innovación es el estudio de las características principales de las personas emprendedoras, es decir, individuos que son una fuerza impulsora de la innovación, con independencia de si son trabajadores independientes, fundadores de empresas o empleados. La investigación pone de relieve varias características clave (además de la creatividad):
1. Una mentalidad oportunista que ayude a identificar las necesidades en el mercado. Las oportunidades están en el corazón del emprendimiento y la innovación , y algunas personas estan mucho más conscientes de ello que otras . Además, los oportunistas están genéticamente propensos a la novedad: anhelan experiencias nuevas y complejas y buscan variedad en todos los aspectos de la vida. Esto es consistente con las altas tasas de trastorno de hiperactividad con déficit de atención entre los fundadores de negocios.
2. Educación o capacitación formal, que son esenciales para darse cuenta de nuevas oportunidades o interpretar los acontecimientos como oportunidades prometedoras. Contrariamente a la creencia popular, los innovadores más exitosos no son genios de deserción, sino los expertos bien entrenados en su campo. Sin experiencia, es difícil distinguir entre la información relevante e irrelevante; entre el ruido y las señales. Esto es consistente con investigaciones que muestran que la formación empresarial da sus frutos.
3. Pro actividad y un alto grado de persistencia, que les permite aprovechar las oportunidades que identifican. Sobre todo, los innovadores eficaces son más impulsivos, resistentes y enérgicos que el resto.
4. Una saludable dosis de prudencia. Contrariamente a lo que muchos piensan, los innovadores exitosos son más organizados, prudentes, y con aversión al riesgo que las personas en general. (Aunque de mayor asunción de riesgos está vinculada a la creación de empresas, no realmente al éxito del negocio).
5. El capital social, del que depende todo el proceso emprendedor. Los innovadores en serie tienden a usar sus conexiones y redes para movilizar recursos y crear alianzas fuertes, tanto a nivel interno como externo. Los dichos populares de iniciativa empresarial, tienden a glorificar a los innovadores como espíritus independientes y genios individualistas, pero la innovación es siempre el producto de trabajo en equipos. En esa línea, las personas emprendedoras tienden a tener mayores EQ, lo que les permite vender sus ideas y estrategias a los demás y comunicar la misión principal del equipo.
Incluso cuando las personas poseen estas cinco características, la verdadera innovación es poco probable que se produzca en ausencia de una misión significativa o clara visión de largo plazo. De hecho, la visión es donde el emprendimiento y el liderazgo se unen: independientemente de lo creativo, oportunista, o proactivo que seas, la capacidad de impulsar a otros hacia la innovación es una característica fundamental de la innovación exitosa. Sin ella, no se puede atraer el talento adecuado, construir y capacitar a los equipos, o asegurarse de que seguirás siendo innovador, incluso después de alcanzar el éxito. Como Frances Bowen y sus colegas observaron hace poco, hay "un círculo vicioso [a través del que] la innovación conduce a un futuro rendimiento superior, pero tal inversión también puede dar lugar a rigideces del núcleo y por tanto, menos innovación en una situación futura." En otras palabras, la innovación conduce al crecimiento, pero el crecimiento dificulta la innovación... a menos que la innovación es verdaderamente arraigado en la cultura de la organización, lo que requiere una visión eficaz.
En resumen, no tiene sentido solo esperar que nos irrumpa una idea revolucionaria - lo que importa es la capacidad de generar muchas ideas, descubrir las oportunidades adecuadas para desarrollarlas, y actuar con unidad y dedicación para alcanzar una meta significativa.
Las ideas no hacen a la gente exitosa - es al revés.
Por ejemplo, las discusiones sobre si el Internet es mejor invento que la rueda son más propensos a revelar las preferencias personales que la argumentación lógica . Del mismo modo, los expertos no están de acuerdo sobre el tipo y el nivel de innovación que es más beneficioso para las organizaciones. Algunos estudios sugieren que la innovación radical (que sí que suena sexy) confiere ventajas competitivas sostenibles, pero otros muestran que la innovación "suave " - piensa el iPhone 5 más que el iPhone original - es generalmente más eficaz, sobre todo porque reduce la incertidumbre del mercado. También hay pruebas concluyentes sobre si debemos prestar atención a las opiniones de los consumidores, con algunos estudios que demuestran que un enfoque en el cliente es perjudicial para la innovación, ya que equivale a ponerse al día, pero otros argumentan a favor de ello. Incluso la famosa cita de Henry Ford sobre el tema - " si yo hubiera preguntado a la gente lo que ellos querían, ellos habrían dicho ‘caballos más rápidos’ " – ha sido debatida.También somos muy malos en la evaluación de los méritos de nuestras propias ideas. La mayoría de la gente cae en la trampa de una superioridad ilusoria que los lleva a sobreestimar su talento creativo, al igual que en otros ámbitos de competencia (por ejemplo, el 90 % de los conductores dicen ser por encima del promedio - una improbabilidad matemática). Por tanto, es claro que no podemos confiar en la auto- evaluación de la gente para determinar si sus ideas son creativas o no.
Sin embargo, hay criterios relativamente bien definidos para predecir quién va a generar ideas creativas. De hecho, las investigaciones muestran que algunas personas son desproporcionadamente más propensas a llegar a ideas novedosas y útiles, y que - independientemente de su campo de experiencia, puesto de trabajo y antecedentes profesionales - estas personas creativas tienden a mostrar un conjunto recurrente de características psicológicas y comportamientos. Como se resume en una revisión detallada de más de 100 estudios científicos , las personas creativas tienden a ser mejores en la identificación (en lugar de resolución) de problemas , que son apasionados y sensibles , y, sobre todo , que tienden a tener una mente hambrienta : están abiertos a nuevas experiencias, inconformistas y curiosos . Estas características de personalidad son fuertes determinantes del potencial creativo que tienen el coeficiente intelectual, el rendimiento escolar, o la motivación.
La creatividad sola, sin embargo, no es suficiente para la innovación: la innovación también requiere el desarrollo, producción y aplicación de una idea. Es por eso que el número "latente " de innovadores es mucho mayor que el número de innovaciones reales, y que todos hemos generado grandes ideas en algún momento que nunca nos molestamos en poner en práctica. Aquí hay un par de las mías: alquila-un-amigo - un servicio que permite a los turistas a contratar a gente local para que lo aconseje o simplemente un poco de compañía - y un lugar de citas basado en la ubicación una aplicación que encuentra personas cercanas compatibles en base a perfiles de personalidad. Como la mayoría de mis ideas, estas ya han sido implementadas con éxito por otros, a quienes también se les ocurrió.
La diferencia clave entre la creatividad y la innovación es la ejecución: la capacidad de convertir una idea en un servicio, producto o empresa exitosa. Si, como lo ha señalado William James, "la verdad es algo que le sucede a una idea “, el emprendimiento es el proceso por el que las ideas creativas se convierten en innovaciones útiles. Dado que el emprendimiento implica la acción humana - depende de las decisiones y las acciones de ciertas personas - un enfoque lógico para entender la esencia de la innovación es el estudio de las características principales de las personas emprendedoras, es decir, individuos que son una fuerza impulsora de la innovación, con independencia de si son trabajadores independientes, fundadores de empresas o empleados. La investigación pone de relieve varias características clave (además de la creatividad):
1. Una mentalidad oportunista que ayude a identificar las necesidades en el mercado. Las oportunidades están en el corazón del emprendimiento y la innovación , y algunas personas estan mucho más conscientes de ello que otras . Además, los oportunistas están genéticamente propensos a la novedad: anhelan experiencias nuevas y complejas y buscan variedad en todos los aspectos de la vida. Esto es consistente con las altas tasas de trastorno de hiperactividad con déficit de atención entre los fundadores de negocios.
2. Educación o capacitación formal, que son esenciales para darse cuenta de nuevas oportunidades o interpretar los acontecimientos como oportunidades prometedoras. Contrariamente a la creencia popular, los innovadores más exitosos no son genios de deserción, sino los expertos bien entrenados en su campo. Sin experiencia, es difícil distinguir entre la información relevante e irrelevante; entre el ruido y las señales. Esto es consistente con investigaciones que muestran que la formación empresarial da sus frutos.
3. Pro actividad y un alto grado de persistencia, que les permite aprovechar las oportunidades que identifican. Sobre todo, los innovadores eficaces son más impulsivos, resistentes y enérgicos que el resto.
4. Una saludable dosis de prudencia. Contrariamente a lo que muchos piensan, los innovadores exitosos son más organizados, prudentes, y con aversión al riesgo que las personas en general. (Aunque de mayor asunción de riesgos está vinculada a la creación de empresas, no realmente al éxito del negocio).
5. El capital social, del que depende todo el proceso emprendedor. Los innovadores en serie tienden a usar sus conexiones y redes para movilizar recursos y crear alianzas fuertes, tanto a nivel interno como externo. Los dichos populares de iniciativa empresarial, tienden a glorificar a los innovadores como espíritus independientes y genios individualistas, pero la innovación es siempre el producto de trabajo en equipos. En esa línea, las personas emprendedoras tienden a tener mayores EQ, lo que les permite vender sus ideas y estrategias a los demás y comunicar la misión principal del equipo.
Incluso cuando las personas poseen estas cinco características, la verdadera innovación es poco probable que se produzca en ausencia de una misión significativa o clara visión de largo plazo. De hecho, la visión es donde el emprendimiento y el liderazgo se unen: independientemente de lo creativo, oportunista, o proactivo que seas, la capacidad de impulsar a otros hacia la innovación es una característica fundamental de la innovación exitosa. Sin ella, no se puede atraer el talento adecuado, construir y capacitar a los equipos, o asegurarse de que seguirás siendo innovador, incluso después de alcanzar el éxito. Como Frances Bowen y sus colegas observaron hace poco, hay "un círculo vicioso [a través del que] la innovación conduce a un futuro rendimiento superior, pero tal inversión también puede dar lugar a rigideces del núcleo y por tanto, menos innovación en una situación futura." En otras palabras, la innovación conduce al crecimiento, pero el crecimiento dificulta la innovación... a menos que la innovación es verdaderamente arraigado en la cultura de la organización, lo que requiere una visión eficaz.
En resumen, no tiene sentido solo esperar que nos irrumpa una idea revolucionaria - lo que importa es la capacidad de generar muchas ideas, descubrir las oportunidades adecuadas para desarrollarlas, y actuar con unidad y dedicación para alcanzar una meta significativa.
Las ideas no hacen a la gente exitosa - es al revés.
by Tomas Chamorro-Premuzic
For HBR Oct. 23 2013
